Pasirinkite vietą
SUKREČIAMOSIOS NUORODOS
"Oclean" suteikia standartinę garantiją, galiojančią dvejus (2) metus nuo įsigijimo datos arba pagal galiojančius įstatymus nustatytą garantinį laikotarpį, priklausomai nuo to, kuris laikotarpis yra ilgesnis.Jei per šį laikotarpį nustatoma, kad jūsų "Oclean" gaminys turi defektų, "Oclean" jį nemokamai pataisys arba pakeis nauju pagal šioje politikoje nurodytas sąlygas. Užregistravę savo "Oclean" gaminį šiame puslapyje, galite pratęsti garantiją dar vieneriems (1) metams, be standartinės garantijos. Ši papildoma garantija pratęsia bendrą garantijos galiojimo laikotarpį iki ne daugiau kaip trejų (3) metų nuo pradinės įsigijimo datos.
Norėdami gauti papildomą 1 metų pratęstą garantiją, klientai turi užregistruoti savo "Oclean" įrenginį https://europe.oclean.com/pages/warranty-policy per 90 dienų nuo įsigijimo. Sėkmingai užsiregistravus, pratęstos garantijos patvirtinimas bus išsiųstas el. paštu. Klientams patariama išsaugoti ir garantijos patvirtinimo el. laišką, ir originalų užsakymo patvirtinimą kaip pirkimo įrodymą.
Norėdami užregistruoti savo prietaisą ir aktyvuoti pratęstą garantiją, apsilankykite:
https://europe.oclean.com/pages/warranty-policy
"Oclean" garantija taikoma medžiagų ar gamybos defektams, atsiradusiems įprastai naudojant vartotojui. Ji netaikoma:
1. Remontas arba pakeitimas: Jei garantiniu laikotarpiu pasitvirtina defektas, "Oclean" nemokamai suremontuos arba pakeis gaminį. Pakeisti gaminiai gali skirtis spalva ar modeliu, tačiau bus lygiaverčiai.
2. Pirkimo įrodymas: pardavimo kvitą) ir pratęstos garantijos patvirtinimo el. laišką. Klientai raginami šiuos dokumentus atsispausdinti ir saugiai laikyti.
3. Geografiniai ir pirkimo paslaugų teikėjo apribojimai: Ši pratęsta garantija taikoma tik tiems gaminiams, kuriuos platina UAB "Mbrush" (nurodyta ant gaminio pakuotės) ir kurie įsigyti Europoje ir Jungtinėje Karalystėje.
Ši ribota garantija netaikoma:
- Žalai, atsiradusiai dėl nelaimingų atsitikimų, piktnaudžiavimo, netinkamo naudojimo ar aplaidumo
- Neteisėtam remontui ar aptarnavimui, kurį atliko kiti asmenys, išskyrus "Oclean" ar įgaliotąjį paslaugų teikėją
- Pakeitimams, atliktiems be raštiško "Oclean" sutikimo
- Žalai, atsiradusiai dėl ne "Oclean" priedų arba nenaudojant "Oclean" patvirtintų priedų.
"Oclean" yra įsipareigojusi užtikrinti aplinkos tvarumą. Gaminiuose gali būti perdirbamų elektroninių komponentų arba baterijų. Klientai raginami neišmesti šių gaminių į buitines atliekas, o nuvežti juos į paskirtas elektroninių atliekų surinkimo vietas savo šalyje, kur jie bus tinkamai perdirbti.
Norėdami pareikšti garantinį reikalavimą, kreipkitės į "Oclean" klientų aptarnavimo skyrių adresu serviceeurope@oclean.com. Užtikrinkite, kad pateiksite:
- Pirkimą patvirtinantis dokumentas (originalus pardavimo kvitas)
- Išplėstinės garantijos patvirtinimo el. laiškas
- Išsamus defekto aprašymas
*"Cleanan" pasilieka teisę aiškinti, keisti ar patikslinti šios garantijos politikos sąlygas pagal Europos Sąjungoje ir Jungtinėje Karalystėje galiojančius įstatymus. Ši politika neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms pagal galiojančius vartotojų apsaugos įstatymus.
*"Cleanan" pasilieka teisę nustatyti, ar gaminiui gali būti taikoma 1 metų pratęsta garantija, atsižvelgdama į tokius veiksnius, kaip pirkimo kanalas, pirkimo laikas, pirkimo modelis ir kiti svarbūs kriterijai, bet jais neapsiribodama.
Atsakomybės apribojimas: *Ši garantijos politika taikoma tik pagrindiniams "Oclean" prietaisams (dantų šepetėliams ir vandens siūlams), ji netaikoma šepetėlių galvutėms, antgaliams ar kitiems priedams.