Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Grąžinimai

„Oclean“ taiko 30 dienų grąžinimo politiką. Norint atlikti grąžinimą, dėl higienos priežasčių gaminys ir jo pakuotė turi būti originalios būklės su pritvirtintomis etiketėmis, plastikinė sandarinimo plėvelė turi būti nepažeista, taip pat reikalingas kvitas. (Pirkėjas atsako už savo grąžinimo siuntimo išlaidas, įskaitant visas muitines, muito mokesčius ir mokesčius, jei grąžinimas nėra dėl brokuoto gaminio arba pardavėjo veiklos klaidos.)

Jei bet kurios prekės (a) grąžinamos pasibaigus nurodytam grąžinimo laikotarpiui; (b) yra fiziškai pažeistos, modifikuotos arba pažeistos skysčiais; arba kurioms netaikoma garantija, trūksta bet kurių dalių, negausite jokio pinigų grąžinimo, pakeitimo ar remonto. Klientai taip pat vieni patys atsako už bet kokias muitų, importo mokesčių ir tarpininkavimo išlaidas, taikomas suremontuotoms prekėms (jei taikoma, apmokestinimas bus taikomas pakaitinėms dalims ir darbui bei transportavimui).

Prieš atlikdami grąžinimą susisiekite su serviceeurope@oclean.com dėl išsamaus grąžinimo adreso. Kai jūsų grąžinimo prašymas bus priimtas, jums bus išsiųsta daugiau informacijos. Logistikos išlaidas padengia pirkėjas, jei gaminys nėra brokuotas.

Pažeidimai ir nesklandumai

„Oclean“ suteikia 2 metų standartinę garantiją. Gavę užsakymą, patikrinkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, pažeista arba jei gavote netinkamą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.

Keitimo sąlygos

Ši garantija netaikoma žalai, kurią sukėlė:

·netinkamas arba piktnaudžiaujamas „Oclean“ gaminio naudojimas, įskaitant fizinį poveikį; pažeidimai dėl skysčių;

·netinkamas naudojimas arba naudojimosi instrukcijų nesilaikymas (kaip nurodyta naudotojo vadove arba gamintojo instrukcijose, pateiktose su „Oclean“ gaminiu);

·netinkamas montavimas;

·netinkama arba netinkamai atliekama priežiūra arba „Oclean“ gaminio priežiūros nevykdymas;

·gaminio nevalymas arba netinkamas valymas;

·neteisinga įtampa arba neautorizuoti elektros prijungimai;

·nepalankios išorinės sąlygos, tokios kaip įtampos šuoliai ir kritimai, perkūnija, terorizmo aktai, graužikų padaryta žala ar bet koks kitas veiksmas arba aplinkybė, nepriklausanti nuo „Oclean“ kontrolės;

·per didelis karščio, drėgmės ar šlapumo poveikis;

·neįprastai korozinių sąlygų poveikis;

·neautorizuotų / nestandartinių, brokuotų arba nesuderinamų dalių naudojimas; kai kurie sieniniai greitieji įkrovikliai gali būti kenksmingi „Oclean“ įrenginiams. Įkraukite savo „Oclean“ gaminį naudodami autorizuotą / standartinį įkroviklį, kad būtų laikomasi įtampos saugos reikalavimų.

·slaptažodžio nustatymas / atkūrimas ir kompiuterio virusas;

·remontas, modifikavimas ar kiti darbai, atlikti su „Oclean“ gaminiu ne „Oclean“ pagalbos komandos;

Keitimai

Mes pakeičiame prekes tik tuo atveju, jei jos yra brokuotos arba pažeistos. Jei norite ją pakeisti ta pačia preke, parašykite mums el. laišką adresu serviceeurope@oclean.com.

Grąžinimai

Pranešime jums, kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir informuosime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei jis bus patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti į jūsų pradinį mokėjimo būdą. Atminkite, kad jūsų bankui arba kredito kortelės bendrovei taip pat gali prireikti šiek tiek laiko apdoroti ir įskaityti grąžinimą.

 

Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

Santykiams, kylantiems pagal šias Taisykles, taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Visi ginčai, kylantys dėl šių Taisyklių įgyvendinimo, sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.