Select Location
Turite paskyrą?
Prisijunkite, kad greičiau atsiskaitytumėte.
€0,00 EUR
QUICK LINKS
Oclean suteikia standartinę garantiją, galiojančią dvejus (2) metus nuo įsigijimo datos arba tiek, kiek reikalaujama pagal galiojančius įstatymus, atsižvelgiant į tai, kuris laikotarpis yra ilgesnis. Jei šiuo laikotarpiu nustatomas jūsų Oclean produkto defektas, Oclean nemokamai jį sutaisys arba pakeis pagal šioje politikoje nurodytas sąlygas.
Oclean garantija taikoma medžiagų ar gamybos defektams, atsiradusiems įprasto vartotojo naudojimo metu. Ji neapima šių atvejų:
1. Taisymas arba keitimas: Jei garantiniu laikotarpiu patvirtinamas defektas, Oclean nemokamai sutaisys arba pakeis produktą. Pakeitimo produktai gali skirtis spalva ar modeliu, tačiau bus lygiavertės vertės.
2. Pirkimo įrodymas: Norėdami pasinaudoti garantija, turite pateikti ir originalų pirkimo įrodymą (pvz., pardavimo kvitą), ir pratęstos garantijos patvirtinimo el. laišką. Rekomenduojama šiuos dokumentus atsispausdinti ir saugiai laikyti.
3. Geografiniai ir pirkimo tiekėjo apribojimai: Ši pratęsta garantija taikoma tik produktams, kuriuos platina UAB Mbrush (nurodyta ant produkto pakuotės) ir kurie įsigyti Europoje bei JK.
Ši ribota garantija neapima:
· Žalos, atsiradusios dėl nelaimingų atsitikimų, piktnaudžiavimo, netinkamo naudojimo ar nepriežiūros
· Neleistino remonto ar techninės priežiūros, kurią atliko ne Oclean arba neįgaliotas paslaugų teikėjas
· Pakeitimų, atliktų be rašytinio Oclean sutikimo
· Žalos, atsiradusios dėl ne Oclean priedų arba dėl to, kad nebuvo naudojami Oclean patvirtinti priedai
Oclean yra įsipareigojusi tvarumui aplinkosaugos srityje. Produktuose gali būti perdirbamų elektroninių komponentų arba baterijų. Rekomenduojama šių produktų neišmesti į buitines atliekas, o pristatyti juos į jūsų šalyje esančius tam skirtus elektroninių atliekų surinkimo punktus tinkamam perdirbimui.
Norėdami pradėti garantinį reikalavimą, susisiekite su Oclean klientų aptarnavimo skyriumi adresu serviceeurope@oclean.com. Įsitikinkite, kad pateikėte:
· Pirkimo įrodymą (originalų pardavimo kvitą)
· Pratęstos garantijos patvirtinimo el. laišką
· Išsamų defekto aprašymą
Jei esate vartotojas, gyvenantis Europos Sąjungoje, turite teisę atsisakyti pirkimo per 30 dienų nuo prekių gavimo, nenurodydami jokios priežasties. (Pirkėjas atsako už savo grąžinimo siuntimo išlaidas, įskaitant visus muitus, rinkliavas ir mokesčius, jei grąžinimas nėra dėl sugedusio produkto arba pardavėjo veiklos klaidos.)
Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, galite naudoti "Atsisakyti sutarties" mygtuką, esantį mūsų svetainėje, arba susisiekti su mumis adresu serviceeurope@oclean.com.
Pateikdami atsisakymo prašymą per mūsų internetinę atsisakymo formą, būsite paprašyti pateikti informaciją, reikalingą jūsų užsakymui identifikuoti, įskaitant jūsų vardą, el. pašto adresą ir užsakymo numerį. Pateikus prašymą, jūs automatiškai gausite patvirtinimą, kad jūsų atsisakymo prašymas gautas.
Atkreipkite dėmesį, kad pagal Direktyvos 2011/83/ES 16 straipsnio e punktą teisė atsisakyti sutarties netaikoma sandarioms prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinimui, jei po pristatymo jos buvo atidarytos.
Todėl atidarytos arba naudotos burnos priežiūros prekės, įskaitant dantų šepetėlius, toothbrush heads, burnos irigatorių siūlus ir kitus asmens higienos produktus, negali būti grąžinamos, kai nuimama apsauginė plomba arba produktas buvo naudotas.
Grąžinamos pagal atsisakymą prekės turi būti nenaudotos, originalioje pakuotėje, su visais priedais ir kartu su pirkimo įrodymu.
*Oclean pasilieka teisę aiškinti, keisti arba patikslinti šios garantijos politikos sąlygas laikydamasi galiojančių Europos Sąjungos ir Jungtinės Karalystės įstatymų. Ši politika neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms pagal taikomus vartotojų apsaugos įstatymus.
Atsakomybės ribojimas: *Ši garantijos politika taikoma tik pagrindiniams Oclean įrenginiams (dantų šepetėliams ir vandens siūlams), neapima šepetėlių galvučių, antgalių ar bet kokių kitų priedų.